Lösungsansätze für das schwarze Bild ohne Ton bei Netflix

Lösungsansätze für das schwarze Bild ohne Ton bei Netflix

Bei der Nutzung von Netflix kann es vorkommen, dass ein scharzes Bild ohne Ton angezeigt wird. Dieses Problem kann sehr frustrierend sein, insbesondere wenn man sich auf einen bestimmten Film oder eine Serie freut. Glücklicherweise gibt es jedoch einige Lösungsansätze, die das Problem lösen können. In diesem Artikel werden wir einige dieser Lösungen vorstellen, um Ihnen zu helfen, das Problem des schwarzen Bildes ohne Ton bei Netflix zu beheben.

Lösch die schwarzen Bilder: einfache Schritte zum Löschen des TonlosFeuers bei Netflix

Wenn ein Inhalt bei Netflix nicht korrekt abgespielt wird und auf einem schwarzen Bildschirm hängen bleibt, kann dies aufgrund mehrerer Probleme auf der Plattform geschehen. Meistens tritt dies auf, wenn instabile Internetverbindungen oder Kompatibilitäts- und Optimierungsprobleme vorliegen. Leider gibt es keine präzise Methode, um genau zu wissen, was dies verursacht.

Glücklicherweise gibt es jedoch Methoden, die diesen Fehler auf sehr effektive Weise beheben können. Um Ihre Serien und Filme wieder problemlos ansehen zu können, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:

Intenta ver otro contenido

Das Erste, was Sie tun sollten, ist, einen anderen Inhalt auszuprobieren. Zum Beispiel, wenn das Problem bei der Wiedergabe einer Serie auftritt, sollten Sie versuchen, einen Film abzuspielen, um zu sehen, ob das gleiche schwarze Bild immer noch erscheint.

Der Grund, warum dies zu überprüfen ist, liegt darin, dass möglicherweise Netflix den Zugriff auf diese Serie oder diesem Film in Ihrer Region eingeschränkt hat und sich nicht aktualisiert hat.

Reinicia tu dispositivo

Vielleicht ist während der Ausführung von Aktionen auf der Plattform ein Fehler aufgetreten. Dies ist etwas, das normalerweise auf mobilen Geräten und Smart-TVs passiert.

Ein einfaches Neustarten Ihres Geräts kann dies beheben. Es wird empfohlen, das Gerät komplett auszuschalten und dann manuell wieder einzuschalten.

Nachdem Sie dies getan haben, überprüfen Sie, ob Netflix wieder korrekt funktioniert. Wenn das Problem gelöst wurde, ist es wahrscheinlich, dass es sich um einen einfachen temporären Fehler gehandelt hat.

Verifica tu conexión a internet

Um eine optimale Erfahrung zu garantieren, ist es grundlegend, die Stabilität Ihrer Internetverbindung zu überprüfen. Sie können Online-Tools verwenden, um die entsprechenden Tests durchzuführen, sogar Netflix hat seinen eigenen Internet-Geschwindigkeitstest.

Häufig kann ein einfaches Neustarten des Geräts temporäre Probleme beheben. Stellen Sie sicher, dass Sie diesen Schritt ausführen, um die Verbindung wiederherzustellen und den Dienst zu verbessern.

Zusätzlich, wenn mehrere Geräte die gleiche Internetverbindung nutzen, wird empfohlen, einige davon zu trennen. Dies kann helfen, die Last auf die Verbindung zu reduzieren und die Verbindungsgeschwindigkeit zu verbessern.

Actualiza la aplicación de Netflix

Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der Netflix-App haben, um Probleme aufgrund von Kompatibilitäts- oder Fehlerproblemen zu vermeiden.

Um zu überprüfen, ob Sie die neueste Version installiert haben, gehen Sie zu dem entsprechenden App-Store Ihres Geräts (Android oder iOS).

Hier sollten Sie nachsehen, ob es aktualisierte Apps gibt, die Sie installiert haben.

Comprueba la configuración de audio y video

Vielleicht haben Sie versehentlich Änderungen an der Audio- oder Videokonfiguration von Netflix vorgenommen. Es ist wahrscheinlich, dass dies der Grund für alle Probleme ist.

Um dies zu überprüfen, klicken Sie auf Ihr Profil und wählen Sie die Einstellungen aus. Jetzt gehen Sie zum Abschnitt Qualität und Audio, um die Videoeinstellungen zu ändern.

In diesem Abschnitt ändern Sie die Videqualität und testen den Inhalt. Wenn es funktioniert, ändern Sie es zurück zur höchsten Qualität und überprüfen Sie, ob der Fehler behoben wurde.

Limpia la caché y las cookies

Natürlich hilft es, die Cache und Cookies jeder Anwendung zu leeren, um viele Fehler zu beheben, da möglicherweise einige Daten beschädigt wurden und Sie diese Reinigung durchführen müssen.

Egal, ob Sie ein Android- oder iPhone-Gerät haben, die Schritte, um diese Prozesse durchzuführen, sind: Einstellungen > Anwendungen > Anwendung verwalten > Netflix. Hier sollten Sie die Option Daten löschen oder Cache leeren finden.

Zu diesem Zeitpunkt sollte die Streaming-Plattform wieder ordnungsgemäß funktionieren. Wenn dies nicht der Fall ist, dann handelt es sich möglicherweise um ein größeres Problem, als es scheint. In diesem Fall sollten Sie sich an den Netflix-Support wenden.